どうも、醤油派のクマノジョーです
嫁様にはガッツリ否定されましたが、カニクリームコロッケには醤油が最高だと思ってます
タルタルがあってもほぼ使いませんw
さて、本題です
一条工務店についてイロイロ調べまわっている方・・・
意外とこんな一文を見ませんか?
「営業さんは売りっぱなしで、引渡したら全然連絡してこねぇ」
・・・とか
「アフター対応に全然対応してくれねぇ」
・・・とか
多分見た事あると思います
クマノジョーは何度か見た事があります
ありますが・・・
それを見る度に
そらそうやろうw
・・・って思ってます
一条工務店が特別だとは思いませんが、営業さんって
営業さん
・・・は?
いや、だから・・・
営業さんなんだってば
自社の家を営業してる人なんだってばよ
って毎回思いますw
規模が全然違うけど、ザックリしたイメージは
スーパーとかでの店頭実演販売
・・・だと思ってます
なので、クマノジョー的には営業さんが真剣に一番頑張るタイミングとしては
やっぱ売れる(契約する)まで・・・
ぶっちゃけ、契約以降は事務処理だろ
と考えますw
仮に実演販売で包丁を売っていたとすると
何とか売ろうとして
「どうよっ!!このキレ味っ!!」
「スゲェだろコレ、包丁に具材がくっつかないんだぜっ!!」
・・・と頑張って売り飛ばし
それで終わりw
数か月後・・・・
「包丁の切れ味、あれからどうですか?」
なんてフォローは無いですよね
まぁ、家と包丁を比べちゃいかんとは思ってますが
クマノジョーのイメージはこんな感じです
なので、営業さんからの連絡は無くて当たり前と思って生活してます
一条工務店としては新築から2カ月訪問が最初のアフター対応になるのですが
営業さんの対応としては、2カ月訪問までで十分
・・・ってかそれ以降まで対応してたら、営業さん死んじゃいますよw
営業さんの力量にもよりますが、年間何件売れてるのかは分かりませんが
売れた相手全部のアフター対応してたら、無限に増えてって発狂しちゃいそうですw
とはいえ、イロイロ相談して話し合って信頼関係を作っていってと
家が完成するまでに色んな話をしてきた営業さん・・・・
たしかに建てた後もイロイロ相談してみたくもなりますが、過度に求めてはいかん様な気がしているのはクマノジョーだけでしょうか・・・
一条工務店にはちゃんとアフター部門があるので
何か家の事で気になる場合は、迷わずアプリからアフターメンテナンス依頼を掛けましょうw
結構迅速に、ささいな事でも対応してくれますよ
それはそうと、一条工務店だからなのかは分かりませんが
営業さん・・・・
マジ働き過ぎですよw
営業
土地確認
地盤調査
工事前挨拶
上棟立ち合い
気密測定立ち合い
引渡し立ち合い
2カ月訪問
年末年始の挨拶まわり
自然災害(地震とか)発生時の状況確認
担当顧客の対応・・・・等々
1件のお客さんに対してメチャメチャ働いてるw
・・・そんな気がします
まぁでも、一条工務店の営業さんはちょっと救いがありますよね・・・・
とにかく建ててもらえる契約ができればOKですからw
他のメーカーさんと違って1件契約で成果報酬らしいので
契約後に必死になってオプションを勧めて売り上げ延ばしたりとかしなくていいですからね
そりゃぁ、契約がとれさえすれば多少は気が逸れるってもんでしょうw
人間だからw
あ、でも・・・
約束の日までに書類が出来てないとか、そーゆーのは論外ですよ
それは、会社の体制とかじゃなくてその営業さんの怠慢ですからw
ちなみに、クマノジョーを担当してくれた営業さんは
その辺はバッチバチに迅速対応でした
分からなければちゃんと調べて連絡くれるし
ホントイイ営業さんに当たったなと思います
これから家を建てようとしている方・・・
営業さんはやっぱ大事ですので、相性のイイ方と楽しくマイホームづくりを楽しみましょうw